經(jīng)中宣部領(lǐng)導批準，并商江西省委宣傳部、贛州市委宣傳部和尋烏縣委，中宣部宣傳輿情研究中心擬在江西尋烏建立“學習強國”學習平臺客服中心。為保障客服中心(尋烏)能如期高效運行，決定面向社會公開招錄21名客服中心工作人員(身份性質(zhì)為勞動合同用工)，有關(guān)事項公告如下：

　　一、組織領(lǐng)導

　　成立招錄工作小組，組長由中宣部宣傳輿情研究中心學習管理部負責人擔任，副組長由中宣部駐尋烏縣掛職干部和尋烏縣委常委、宣傳部長擔任，尋烏縣相關(guān)部門負責人擔任成員。工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在尋烏縣人社局。

　　二、招錄條件

　　(一)報考人員應(yīng)具備的基本條件

　　1.具有中華人民共和國國籍;

　　2.政治立場堅定，熱愛宣傳思想文化事業(yè);

　　3. 具有較強的事業(yè)心、責任感和服務(wù)意識;

　　4.遵紀守法，作風正派，品行端正，愛崗敬業(yè);

　　5.黨員及大學生村官在同等條件下優(yōu)先;

　　6.具有崗位所需的專業(yè)或技能條件，有類似工作經(jīng)歷者在同等條件下優(yōu)先;

　　7.普通話流暢，語言表達清晰;

　　8.身體健康。

　　(二)下列人員不具備報考資格

　　1.受過刑事處罰或被開除公職的;

　　2.受過黨紀政紀處分尚未解除的;

　　3.在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生，全日制在校生不能以過去取得的學歷報考;

　　4.因在各類考試中違紀而被取消資格的。

　　(三)學歷、專業(yè)、年齡及相關(guān)條件

　　招錄崗位具體學歷、專業(yè)及年齡要求詳見招錄崗位具體條件。年齡計算截止時間為2018年6月30日。

　　(四)招錄崗位、名額、具體條件(見附件)

　　三、招錄原則及方式

　　堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。此次招錄考試設(shè)置綜合基礎(chǔ)知識筆試、計算機操作技能測試及結(jié)構(gòu)化面試。公開招錄總成績?yōu)?00分，其中綜合基礎(chǔ)知識筆試、計算機操作技能測試、結(jié)構(gòu)化面試分數(shù)各為100分?？忌偝煽冇嬎惴椒椋壕C合基礎(chǔ)知識筆試成績占總成績30%、計算機操作技能測試占總成績30%、面試成績占總成績40%。

　　四、招錄程序

　　(一)發(fā)布招錄信息

　　2018年10月16日，在贛州市及尋烏縣人民政府網(wǎng)(www.xunwu.gov.cn)、尋烏電視臺、尋烏手機報發(fā)布本招錄公告，7個工作日以上。

　　(二)現(xiàn)場誠信報名

　　報名方式為現(xiàn)場誠信報名，不接受電話、信函和網(wǎng)上報名。

　　現(xiàn)場報名時間為2018年10月25日至26日，報名地點為江西省尋烏縣人社局人事考試中心(尋烏縣城北新區(qū)東江源大道行政中心407室)，每人限報一個崗位。

　　報名時須攜帶材料：《報名表》、本人身份證、畢業(yè)證、學位證、報到證、相關(guān)等級證、資格證原件及復印件，本人近期與報名表同底2寸彩照4張。

　　下列人員還需提供如下材料：崗位要求具有專業(yè)工作經(jīng)歷的，報名人員須提供相應(yīng)的工作經(jīng)歷證明。機關(guān)事業(yè)單位及國企正式人員須提供所在單位及主管部門出具的同意報考證明。

　　(三)資格審查

　　資格審查由尋烏縣人社局人事考試中心負責。資格審查工作貫穿于公開招錄全過程(含錄用后的試用期內(nèi))，審查不合格的取消錄用資格。

　　經(jīng)資格初審合格的報考人員與崗位招錄計劃數(shù)的開考比例為3:1 ，如個別崗位達不到此比例由招錄工作小組決定是否開考。

　　(四)綜合基礎(chǔ)知識筆試

　　1.領(lǐng)筆試準考證時間地點：2018年11月2日上午，尋烏縣行政中心407室。

　　2.筆試時間地點：11月3日上午。尋烏縣城北新區(qū)小學

　　3.筆試內(nèi)容：政治理論、時政類知識、作文。筆試結(jié)束后，由宣傳輿情研究中心和尋烏縣共同組織封閉式評卷，按1:3比例確定入闈技能測試及面試人選。

　　(五)計算機操作技能測試

　　1.領(lǐng)測試及面試準考證時間地點：11月9日尋烏縣行政中心407室。

　　2.測試時間：11月10日。

　　3.測試內(nèi)容：①打字速度、正確率;②操作電腦辦公軟件。

　　(六)面試

　　1.面試方式：采取結(jié)構(gòu)化面試方式進行。主要考察考生綜合分析、語言溝通、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)意識、儀表著裝等方面的表現(xiàn)。

　　2.面試時間：11月11日。

　　(七)體檢和考核

　　1.組織體檢。根據(jù)總成績由高到低按招錄計劃1:1比例確定體檢人選，人選名單確定后，由尋烏縣人社局組織實施;參照公務(wù)員錄用體檢標準執(zhí)行。體檢費用由用人單位支付。

　　2.政治審查。對人選進行政治表現(xiàn)、道德表現(xiàn)、社會表現(xiàn)等方面審查，包括查看人選檔案、與所在單位領(lǐng)導和同事談話、調(diào)查有無違法違紀記錄、函調(diào)等。

　　3.對因體檢、考核不合格或本人放棄體檢、考核等一切原因造成的缺額，由招錄工作小組視情況決定是否遞補。

　　(八)公示和試用

　　對擬錄用人員名單在贛州市和尋烏縣人民政府網(wǎng)(www.xunwu.gov.cn)公示7個工作日。

　　對錄用人員實行三個月試用期。本次招錄人員最低服務(wù)期限為五年。

　　五、人員待遇

　　客服中心(尋烏)實行企業(yè)化運作，正式錄用人員視崗位性質(zhì)享受3000元—6000元/月的薪酬(其中專線員3000—4500元/月，主管4500—6000元/月)，同時按政策規(guī)定比例繳交“五險一金”。免費提供單位值班宿舍。

　　六、咨詢監(jiān)督舉報電話

　　考務(wù)咨詢電話：0797-2852578

　　監(jiān)督舉報電話：010-55624319、0797-2841437

　　本方案由招錄工作小組負責解釋。

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　　附件1：招錄崗位、名額、具體條件.docx

　　附件2：公開招錄“學習強國”學習平臺客服中心(尋烏)工作人員報名表

　　2018年10月16日