為保障公民基本通信權(quán)利，拓寬公民參與公共事務(wù)管理渠道，合力構(gòu)建“政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自律”的郵政社會(huì)監(jiān)督體系。十堰市郵政管理局決定面向社會(huì)聘請(qǐng)郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)全市郵政及快遞服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、聘請(qǐng)人員范圍

（一）本次聘請(qǐng)郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員面向鄖陽(yáng)區(qū)、丹江口市、鄖西縣、竹山縣、竹溪縣各1名，共5名。

（二）人員要求：重點(diǎn)選聘具有政府部門(mén)工作經(jīng)歷、行政執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)的人員，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞單位(群工部或記者部)、院校、街道辦事處等單位的在職或離退休人員（郵政公司、快遞公司除外），具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在60歲以下，身體健康。

二、聘請(qǐng)人員基本條件

（一）擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有較高的政策水平。

（二）熱心社會(huì)公益事業(yè)，有較強(qiáng)的觀察、分析問(wèn)題的能力和一定的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

（三）堅(jiān)持原則，公正廉潔，實(shí)事求是，并能及時(shí)收集和反映用戶(hù)意見(jiàn)。

（四）愿意并能夠接受郵政監(jiān)督知識(shí)的培訓(xùn)。

（五）在職人員應(yīng)征得其所在單位同意。

（六）能夠抽出一定時(shí)間履行監(jiān)督職責(zé)，并及時(shí)反饋監(jiān)督信息。

（七）能夠積極完成郵政管理部門(mén)安排的各項(xiàng)監(jiān)督工作。

（八）與被監(jiān)督的郵政公司、快遞公司無(wú)直接利害關(guān)系，與郵政管理系統(tǒng)工作人員無(wú)親屬關(guān)系。

三、監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、撤銷(xiāo)監(jiān)督，郵政服務(wù)質(zhì)量與安全監(jiān)督，郵政信函、包裹、匯兌等服務(wù)的提供情況，郵票發(fā)行及銷(xiāo)售監(jiān)督、快遞服務(wù)質(zhì)量與安全監(jiān)督等。

四、主要監(jiān)督方式

（一）以文字形式反映個(gè)人及單位、親友用郵的體會(huì)、意見(jiàn)、建議；

（二）到郵政局所寄發(fā)測(cè)試信件、包裹；明察暗訪郵政、快遞行業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等；

（三）發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表格，征求用郵單位及個(gè)人的意見(jiàn)、建議；

（四）每月通過(guò)社會(huì)監(jiān)督員APP填寫(xiě)上報(bào)監(jiān)督員報(bào)表。

五、報(bào)名方法

應(yīng)聘者通過(guò)電子郵件的方式將《郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員推薦登記表》電子版填寫(xiě)并發(fā)到指定郵箱，同時(shí)將紙質(zhì)版表格、兩張1寸證件照片(背面寫(xiě)姓名)同時(shí)寄送我局。登記表中照片(包括電子版和紙質(zhì)版)背景要求為白色，正面免冠彩色頭像，電子照大小不超過(guò)100KB。

六、其他事項(xiàng)

（一）報(bào)名截止日期：2021年6月10日

（二）郵政特邀監(jiān)督員為義務(wù)監(jiān)督，我局將定期對(duì)聘請(qǐng)的監(jiān)督員進(jìn)行考核，由國(guó)家郵政局按季度發(fā)放一定咨詢(xún)費(fèi)，對(duì)工作成績(jī)突出的特邀監(jiān)督員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）我局將視情況擇優(yōu)錄用，經(jīng)確認(rèn)的人員將以電話方式通知。

（四）通信地址：湖北省十堰市茅箭區(qū)人民北路30號(hào)，十堰市郵政管理局普遍服務(wù)科；電子郵箱：850543071@qq,com；聯(lián)系電話：0719-8117796

2021年5月17日